Algemene voorwaarden Yebo for Dogs
De algemene voorwaarden zijn voor het laatst aangepast op 21-02-2023
Artikel 1 – Definities
Yebo for Dogs: Yebo for Dogs, gevestigd te Zaandam onder KvK nr 82620873.
Klant: Degene die met Yebo for Dogs een overeenkomst is aangegaan.
Partijen: Yebo for Dogs en klant samen.
Artikel 2 – Toepasselijkheid van deze voorwaarden
1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten en diensten door of namens Yebo for Dogs.
2. Partijen kunnen alleen afwijken van deze voorwaarden als zij dat uitdrukkelijk en schriftelijk zijn overeengekomen.
Artikel 3 – Aanbod
1. Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden geschiedt, wordt dit nadrukkelijk in het aanbod vermeld
2. Yebo for Dogs is gerechtigd om het aanbod te wijzigen. De klant kan hier geen aanspraak op maken.
3. Elk aanbod bevat zodanige informatie, dat voor de klant duidelijk is wat de verplichtingen zijn, die bij de aankoop van het aanbod zijn verbonden.
Artikel 4 – Overeenkomst
1. De overeenkomst komt tot stand nadat de klant een account op het platform heeft aangemaakt heeft en betaald heeft.
2. De klant is zelf verantwoordelijk voor het inplannen van de afgesproken hoeveelheid persoonlijke videocalls, die bij het aanbod inbegrepen zijn.
Artikel 5 – Herroepingsrecht
1. Bij de online cursus Help! Mijn puber trekt aan de lijn beschikt de klant over een bedenktijd van 14 dagen vanaf de dag van aankoop, waarbinnen de hij zonder opgave van reden de overeenkomst kan herroepen. Yebo for Dogs mag de klant vragen naar de reden, maar de klant is niet verplicht tot antwoorden.
2. Herroeping van het product kan worden aangevraagd per mail: info@yebofordogs.nl
3. De terugbetaling zal binnen 14 dagen plaatsvinden, 5 euro aan administratiekosten zal er ingehouden worden.
4. Fysieke cursussen bij Yebo for Dogs kunnen niet herroepen worden.
Artikel 6 – Betaling
1. Voor de betaling kan de klant alleen gebruik maken van de betalingsmogelijkheden die Yebo for Dogs aanbied.
2. Facturen worden door Yebo for Dogs uitsluitend elektronisch aangeboden.
Artikel 7 – Gebruik leeromgeving
1. De klant dient juiste en volledige informatie te verschaffen bij het aanmaken van een account. Onjuiste of onvoldoende informatie kan de klant zelf aanvullen of aanpassen.
2. De klant is zelf verantwoordelijk voor het geheim houden van zijn eigen account.
3. Het is de klant niet toegestaan om de informatie van de leeromgeving te delen met derden of anders te gebruiken dan voor persoonlijke en niet-commerciële doeleinden.
Artikel 8 – Aansprakelijkheid
1. De klant is ten allen tijden zelf verantwoordelijk voor zijn eigen hond. De klant dient er voor te zorgen dat de veiligheid van zichzelf, de hond en omstanders voorop staat tijdens de training. Daarnaast is de klant zelf verantwoordelijk voor de wijze waarop of hij/zij het advies van Yebo for Dogs aanvaardt en opvolgt.
2. De klant is zelf aansprakelijk voor eventuele schade die zijn hond aanricht tijdens de training.
3. Yebo for Dogs kan niet garanderen dat het leerplatform ten alle tijden toegankelijk is zonder storingen en/of onderbrekingen.
4. Yebo for Dogs doet zijn uiterste best om de juiste informatie en adviezen te geven, maar kan geen garanties tot succes geven.
5. Yebo for Dogs is niet aansprakelijk voor schade die de klant of de hond oplopen of veroorzaken door de training.
Artikel 9 – Intellectueel eigendom
1. De klant accepteert dat de informatie en beeldmateriaal op het leerplatform behoren tot het intellectuele eigendomsrecht van Yebo for Dogs.
2. Het is de klant niet toegestaan de verkregen informatie en beeldmateriaal te vermenigvuldigen, openbaar te maken, door te verkopen, te gebruiken voor commerciële doeleinden of op andere manier te delen met derden.
Artikel 10 – Vertrouwelijkheid van gegevens
Zie Privacy Policy
Artikel 11 – Klachten
1. Bij klachten dient de klant een zo duidelijke omschrijving van de tekortkoming te geven, zodat Yebo for Dogs hier adequaat op kan handelen.
2. De klant dient aan te tonen dat de klacht betrekking heeft op de overeenkomst tussen de partijen.
3. Indien de klacht betrekking heeft op het gekochte product is Yebo for Dogs niet verplicht het bedrag terug te storten.
Artikel 12 – Wijziging overeenkomst
Mochten er wijzigingen in de overeenkomst aangebracht worden, zal de klant hiervan tijdig op de hoogte gebracht worden.
